Términos de servicio

Términos de Servicio — Breakup Reset

Campo	Detalle
Nombre de la aplicación	Breakup Reset
Proveedor del servicio	CommunicateIT Agnieszka Twardosz
Dirección registrada	os. Piastów 5/41, 31-623 Kraków, Polonia
NIF (NIP)	9512512357
Correo de contacto	athomelabs.studio@gmail.com
Sitio web	https://athomelabs.eu
Última actualización	13 de mayo de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de la aplicación móvil Breakup Reset ("Aplicación"). Al descargar, instalar o usar la Aplicación, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la Aplicación.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar la Aplicación, usted confirma que:

Ha leído, comprendido y acepta estos Términos.
Tiene al menos 13 años de edad. Si tiene entre 13 y 18 años, confirma que su padre, madre o tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos en su nombre.
Tiene la autoridad para celebrar este acuerdo.

Si no cumple estos requisitos, no puede utilizar la Aplicación.

1A. Consentimiento para comunicaciones electrónicas

Al usar la Aplicación, usted acepta recibir comunicaciones nuestras por medios electrónicos (a través de avisos en la aplicación, notificaciones push si están activadas y correo electrónico). Usted acepta que todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito. Esto no afecta su derecho a retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

2. Descripción del Servicio

Breakup Reset es una aplicación de autoayuda y bienestar diseñada para proporcionar contenido informativo, reflexiones, indicaciones para llevar un diario y desafíos diarios para apoyar a los usuarios que atraviesan una ruptura o transición emocional.

La Aplicación ofrece:

Un cuestionario de personalidad y perspectivas personalizadas
Desafíos diarios y seguimiento del progreso
Herramientas de diario y reflexión
Seguimiento de días sin contacto
Notificaciones y recordatorios (opcionales, activados por usted)
Contenido informativo

2.1 Uso como invitado

Puede realizar el cuestionario de personalidad y ver los resultados sin crear una cuenta. Crear una cuenta desbloquea la funcionalidad completa, incluida la persistencia del progreso entre sesiones y la sincronización entre dispositivos (mediante copia de seguridad en la nube). Los datos creados como invitado se almacenan localmente en su dispositivo y pueden perderse si desinstala la Aplicación o borra los datos locales. Si más tarde se registra, los datos de invitado se transferirán a su cuenta cuando sea posible.

2.2 Sin servicio profesional

La Aplicación no es un servicio de salud mental, un dispositivo médico ni un sustituto de la atención profesional.

3. Exención de Responsabilidad Médica y Profesional

LA APLICACIÓN NO PROPORCIONA ASESORAMIENTO MÉDICO, TERAPIA NI TRATAMIENTO DE SALUD MENTAL.

Todo el contenido de la Aplicación es únicamente con fines informativos y de autoayuda.
La Aplicación no sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento psicológico, psiquiátrico o médico profesional.
Ningún contenido de la Aplicación crea una relación terapeuta-paciente, médico-paciente ni ninguna otra relación profesional.
Si está experimentando una crisis de salud mental, pensamientos de autolesión o de dañar a otros, contacte inmediatamente con los servicios de emergencia o una línea de crisis en su país (p. ej., 988 en EE. UU., 116 123 en Polonia, 111 en el Reino Unido o su número de emergencia local).
Debe consultar a un profesional cualificado para cualquier problema de salud o salud mental.

Usted asume toda la responsabilidad por su uso de la Aplicación y cualquier decisión que tome basándose en su contenido.

4. Sin Garantía de Resultados

NO GARANTIZAMOS NINGÚN RESULTADO ESPECÍFICO DERIVADO DEL USO DE LA APLICACIÓN.

La recuperación tras una ruptura es un proceso altamente individual. Los resultados varían según numerosos factores fuera de nuestro control, incluyendo sus circunstancias personales, esfuerzo, duración del uso y su participación con el contenido de la Aplicación. Los resultados individuales descritos en testimonios o ejemplos no son garantía de resultados similares. La Aplicación es una herramienta para apoyar su proceso, no una promesa de un estado emocional o psicológico particular.

5. Cuentas de Usuario

5.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debe crear una cuenta. Usted acepta:

Proporcionar información de registro precisa, actual y completa.
Mantener y actualizar oportunamente la información de su cuenta.
Mantener confidenciales sus credenciales de inicio de sesión y no compartirlas con nadie.
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. No somos responsables por ninguna pérdida o daño que resulte de su incumplimiento de esta sección.

5.3 Eliminación de Cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la Aplicación. Tras la eliminación, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Podemos conservar algunos datos anonimizados o agregados para fines analíticos.

Importante: El contenido almacenado solo en su dispositivo (como ciertas entradas del diario — consulte la Sección 7) puede no ser recuperable después de eliminar la cuenta o desinstalar la Aplicación. Le recomendamos hacer una copia de seguridad de cualquier contenido que desee conservar antes de eliminar su cuenta.

6. Conducta del Usuario

Usted acepta no:

Utilizar la Aplicación para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley aplicable.
Acosar, abusar, suplantar o intimidar a otros —incluidas ex parejas, otros usuarios o nuestro equipo— a través de la Aplicación o en relación con ella.
Utilizar la Aplicación para contactar, rastrear, acechar o monitorear a una ex pareja o cualquier otra persona sin su consentimiento.
Suplantar a otra persona (incluida una ex pareja, terapeuta o figura pública).
Publicar, cargar o transmitir cualquier contenido difamatorio, obsceno, odioso, discriminatorio o amenazante.
Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación, sus servidores o las cuentas de otros usuarios.
Introducir virus, malware o cualquier otro código dañino.
Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de la Aplicación.
Utilizar cualquier medio automatizado (bots, scrapers, crawlers) para acceder o recopilar datos de la Aplicación.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación.

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas apropiadas, incluida la terminación o suspensión de su acceso a la Aplicación, por violar estas reglas.

Si tiene conocimiento de una violación de estos Términos por parte de otro usuario, infórmelo a athomelabs.studio@gmail.com.

6A. Controles de Exportación

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de control de exportación y reexportación, incluido el régimen de control de exportación de la Unión Europea y cualquier lista de sanciones aplicable. Usted declara y garantiza que no se encuentra en, bajo el control de, ni es nacional o residente de ningún país o territorio sujeto a un embargo integral de sanciones de la UE, la ONU u otro aplicable, y que no figura en ninguna lista aplicable de personas denegadas o partes restringidas.

7. Contenido del Usuario

7.1 Propiedad

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que cree dentro de la Aplicación, incluidas las entradas del diario, las notas de los desafíos y las reflexiones ("Contenido del Usuario").

7.2 Dónde se Almacena el Contenido

Contenido almacenado en el servidor: El contenido relacionado con la cuenta (p. ej., notas de desafíos, datos de perfil) se almacena en nuestro backend (Supabase).
Contenido solo en el dispositivo: Algunos contenidos, como ciertas entradas del diario o el historial de control de estado de ánimo diario, pueden almacenarse exclusivamente en su dispositivo y no tienen copia de seguridad en nuestros servidores. Este contenido puede perderse irremediablemente si desinstala la Aplicación, borra los datos locales o si su dispositivo se daña o se pierde.

Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre qué datos se almacenan y dónde.

7.3 Licencia para Nosotros

Al crear Contenido del Usuario almacenado en nuestros servidores, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para almacenar, procesar y mostrar su Contenido del Usuario únicamente con el fin de operar y proporcionarle la Aplicación. Esta licencia no nos otorga la propiedad ni el derecho a utilizar su contenido fuera de la Aplicación.

7.4 Sus Responsabilidades

Usted declara y garantiza que:

Su Contenido del Usuario no viola ninguna ley ni derechos de terceros.
Su Contenido del Usuario no es dañino, abusivo, difamatorio ni ilegal.

No preseleccionamos el Contenido del Usuario, pero nos reservamos el derecho de eliminarlo si consideramos que viola estos Términos.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Contenido de la Aplicación

La Aplicación, incluyendo su diseño, código, gráficos, textos, cuestionarios, perspectivas, evaluaciones de personalidad, desafíos y toda otra propiedad intelectual (excluyendo el Contenido del Usuario), es propiedad de CommunicateIT Agnieszka Twardosz o sus licenciantes y está protegida por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

8.2 Restricciones

Usted no puede:

Copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar cualquier parte de la Aplicación o su contenido.
Utilizar el contenido de la Aplicación con fines comerciales sin permiso por escrito.
Eliminar cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad.

8A. Comentarios y Sugerencias

Si nos proporciona cualquier comentario, sugerencia, idea o solicitud de funcionalidad ("Comentarios"), nos cede todos los derechos sobre dichos Comentarios. Usted acepta que podemos utilizar, modificar, incorporar y comercializar cualquier Comentario sin ninguna obligación hacia usted, incluyendo sin atribución ni compensación. Los Comentarios se proporcionan "tal cual", sin garantías.

9. Compras

9.1 Compras de Apoyo

Si decide realizar una compra única de apoyo ("donación") dentro de la Aplicación, la transacción es procesada por la tienda de la plataforma (Apple App Store o Google Play Store) a través de nuestro socio de procesamiento de pagos (RevenueCat). Todos los pagos, reembolsos y consultas de facturación están sujetos a los términos y políticas de la plataforma correspondiente. Las compras de apoyo son únicas — no hay suscripciones ni cargos recurrentes en la Aplicación.

9.2 Derecho de Desistimiento (Consumidores de la UE)

Si usted es un consumidor con sede en la Unión Europea, generalmente tiene derecho a desistir de una compra en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo. No obstante, para el contenido digital que se suministra inmediatamente con su consentimiento expreso previo y el reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento, usted renuncia a este derecho al completar la compra. Los reembolsos son gestionados por Apple o Google de acuerdo con sus respectivas políticas.

9.3 Precios

Todos los precios se muestran en la Aplicación antes de la compra e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

10. Terminación

10.1 Por Usted

Puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento y eliminar su cuenta a través de la configuración de la Aplicación.

10.2 Por Nosotros

Podemos suspender o terminar su acceso a la Aplicación de inmediato si:

Usted viola estos Términos.
Su conducta podría dañar a otros usuarios, terceros o la Aplicación.
Estamos obligados a hacerlo por ley.
Descontinuamos la Aplicación o el servicio.

10.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

Su derecho a usar la Aplicación cesa inmediatamente.
Eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
El contenido almacenado solo en su dispositivo (p. ej., entradas del diario almacenadas localmente) es su responsabilidad de respaldar antes de la terminación.
Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes (incluyendo exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable).

11. Cambios de Funciones y Continuidad del Servicio

Mejoramos continuamente la Aplicación. Las funciones pueden ser añadidas, modificadas o eliminadas en cualquier momento sin previo aviso. Podemos:

Exigirle que actualice a la última versión de la Aplicación para continuar usando ciertas funciones.
Descontinuar el soporte para versiones anteriores de la Aplicación.
Introducir nuevas funciones en versión beta o experimental, que pueden ser inestables o cambiar sin previo aviso.

Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cambios importantes en el servicio a través de la Aplicación o mediante los datos de contacto que nos haya proporcionado.

12. Enlaces y Servicios de Terceros

La Aplicación puede contener enlaces a sitios web, servicios o contenido de terceros. No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni los términos de los servicios de terceros. El uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo.

13. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.
NO GARANTIZAMOS QUE LA APLICACIÓN SEA ININTERRUMPIDA, LIBRE DE ERRORES, SEGURA O QUE CAREZCA DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. EXCLUIMOS EXPRESAMENTE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAño DERIVADO DE SU CONFIANZA EN EL CONTENIDO DE LA APLICACIÓN, INCLUIDO EL DAÑO EMOCIONAL O PSICOLÓGICO.
EN NINGÚN CASO COMMUNICATEIT AGNIESZKA TWARDOSZ SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON EL USO DE LA APLICACIÓN, INCLUSO SI SE LE HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE SU USO DE LA APLICACIÓN NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL IMPORTE TOTAL QUE NOS HAYA PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O (B) 50 EUR.

Algunas jurisdicciones (incluidos los Estados miembros de la UE) no permiten la exclusión de ciertas garantías ni la limitación o exclusión de responsabilidad por lesiones personales o muerte. En tales casos, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima extensión permitida por la ley. Nada en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por fraude, negligencia grave o muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.

13A. Fuerza Mayor

No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos cuando dicho incumplimiento o retraso sea resultado de cualquier causa fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras: actos de la naturaleza, guerra, terrorismo, disturbios civiles, pandemia, epidemia, acciones gubernamentales, incendio, inundación, terremoto, cortes de energía, interrupciones de telecomunicaciones o internet, fallos de proveedores externos de servicios de hosting y conflictos laborales. Nuestras obligaciones quedarán suspendidas durante la duración de dicho evento.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a CommunicateIT Agnieszka Twardosz, sus afiliados y sus respectivos directores, ejecutivos, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

Su uso de la Aplicación.
Su violación de estos Términos.
Su Contenido del Usuario.
Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o privacidad.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su cuenta.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

15.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Polonia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

15.2 Resolución Informal

Antes de presentar cualquier reclamación, usted acepta intentar resolver la disputa de manera informal contactándonos en athomelabs.studio@gmail.com. Trabajaremos de buena fe para resolver el asunto en un plazo de 30 días.

15.3 Jurisdicción

Si la disputa no puede resolverse de manera informal, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cracovia, Polonia para cualquier procedimiento legal, excepto que podamos solicitar medidas cautelares o equitativas ante cualquier tribunal con jurisdicción.

15.4 Derechos del Consumidor Europeo

Si usted es un consumidor con sede en la Unión Europea, nada en esta sección le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia. También puede acceder a la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

16. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos:

Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.
Le notificaremos mediante aviso en la aplicación o correo electrónico al menos 14 días antes de que los cambios materiales entren en vigor.
Solicitaremos su consentimiento renovado si así lo exige la ley aplicable.

El uso continuado de la Aplicación después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la Aplicación y eliminar su cuenta antes de que los nuevos términos entren en vigor.

17. Idioma y Traducciones

Este documento está redactado originalmente en inglés. Las traducciones a otros idiomas pueden proporcionarse por conveniencia. En caso de discrepancia entre la versión inglesa y una versión traducida, prevalecerá la versión inglesa.

18. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos es considerada inválida, ilegal o inejecutable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla ejecutable, reflejando la intención original lo más fielmente posible.

19. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad (disponible en https://athomelabs.eu/privacy-policy-es/), constituyen el acuerdo completo entre usted y CommunicateIT Agnieszka Twardosz con respecto al uso de la Aplicación. Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.

19A. No Renuncia

Nuestra falta o demora en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a esa disposición ni a nuestro derecho a hacerla cumplir. Cualquier renuncia debe constar por escrito y ser firmada por nosotros para ser efectiva. La renuncia en un caso no se interpretará como una renuncia continua.

19B. Cesión

Podemos ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, sin su consentimiento en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos. Usted no puede ceder ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

19C. Apple y Google como Beneficiarios Terceros

Si la Aplicación se accede a través de Apple App Store, Apple Inc. es un beneficiario tercero de estos Términos y tiene derecho a hacerlos cumplir contra usted como usuario de la Aplicación. Si la Aplicación se accede a través de Google Play Store, Google LLC es un beneficiario tercero de estos Términos y tiene derecho a hacerlos cumplir contra usted como usuario de la Aplicación. Esta sección no modifica los términos y condiciones estándar de la plataforma aplicable.

20. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a estos Términos, por favor contáctenos:

Correo electrónico: athomelabs.studio@gmail.com
Dirección postal: CommunicateIT Agnieszka Twardosz, os. Piastów 5/41, 31-623 Kraków, Polonia

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